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ALAIN RENOVATION

Travaux généraux · Villeurbanne (69)

4,4 19 avis Google Fermé
ALAIN RENOVATION — Travaux généraux

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À propos de ALAIN RENOVATION

ALAIN RENOVATION est un établissement de la catégorie « Travaux généraux » situé à Villeurbanne (69100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (19)

Avis Google
4,4
19 avis
5★14
4★2
3★1
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1★2
B
Baptiste Broddes Google

Nous tenions à remercier toute l'équipe pour l'incroyable travail réalisé lors de la rénovation complète de notre appartement. Dès le début de l’accompagnement, on a vraiment senti qu'on était entre de bonnes mains. Un grand merci à Aren, le conducteur de travaux, qui a géré le chantier de main de maître, toujours disponible, réactif, et avec une vraie capacité à anticiper les choses. On a pu suivre l'avancement sereinement grâce à lui. Merci aussi à Matilde qui nous a accompagnés dans le choix des matériaux et des fournitures. Elle a parfaitement cerné ce qu'on voulait et ses suggestions ont fait toute la différence dans le rendu final. L'appartement a été entièrement transformé, exactement comme on l'imaginait, tout en respectant le budget et les délais ont été tenus, ce qui n'est pas rien ! On est vraiment ravis du résultat et on se sent déjà super bien dans notre nouveau chez-nous. On recommande sans hésiter !

E
Emmanuelle SUBRIN Google

Les équipes d’Aren sont intervenues pour la rénovation complète d’un appartement : démolition de cloisons, mise aux normes électriques, création d’un faux plafond, rénovation des parquets, pose d’un nouveau carrelage, peintures, pose d’une cuisine…. Nous avons été très satisfaits de la prestation. Merci à Aren et Matilde pour leur écoute et leurs conseils.

A
Akop Shakhmelian Google

Je remercie Aren et son équipe pour leur excellent travail. Les employés ont été très professionnels du début à la fin, ponctuels, respectueux et surtout très soigneux dans leur manière de travailler. On sent une vraie attention aux détails et un vrai sérieux dans l’exécution. Le chantier a été bien organisé et tout s’est déroulé sans problème. Je recommande sans hésiter!

K
Kristine Feddersen Google

Nous sommes ravis du travail réalisé pour la rénovation de notre appartement. L’équipe a été très professionnelle, minutieuse et toujours agréable, avec un grand souci du détail. Ils ont vraiment fait un effort supplémentaire pour restaurer le logement au mieux. Les designers ont parfaitement compris notre vision ainsi que notre budget, et nous ont aidés à choisir les meilleurs matériaux (sol, carrelage, sanitaires) tout en respectant nos contraintes. Nous recommandons cette entreprise sans hésitation !

r
romain Jacquet Google

Très content du travail accompli ! Aren a été d’un professionnalisme remarquable (disponible, à l’écoute, arrangeant, sérieux et ses collaborateurs ont été au top). Depuis l’ouverture du magasin nous avons que de très bons retours sur le rendu des travaux ! Je recommande vivement cette entreprise et je n’hésiterai pas à refaire appel à eux ! Je mets une série de photo avant/après pour voir le travail réalisé !

M
Marie-Cécile Bardet Google

Très bonne expérience avec cette entreprise : écoute client, tarif abordable, respect des délais, propreté du chantier (l'ouvrier restait quasi 20 min de plus chaque soir pour essuyer la poussière de plâtre), professionnalisme des intervenants et qualité du travail. Je recommande à 100%.

J
Jonathan Torri Google

Très mauvaise expérience avec cet artisan, qui a tout simplement déserté le chantier ... Cette société avait en charge la rénovation intégrale de mon appartement (hors râtissage et peinture). Les travaux ont commencé en mars, et ne sont pas toujours terminés à date (j'accorde que je suis responsable d'une partie du retard suite à des délais de livraisons de matériels conséquent). A date, les travaux ne sont pas finis (nous avons tout pour terminer), et les choses réalisées présentent des malfaçons (fuite dans la salle de bain, changement de luminosité sur les spots variateurs). Sans compter que le doublage des murs n'est pas droit, et j'en passe. Bien évidemment, j'ai également un souci avec la copropriété, où les murs des parties communes ont été abimés ... Pour couronner le tout, un grand manque de civilité de cet artisan et de ses équipes. Ces derniers affectionnent jeter les cartons du chantier sur le trottoir et j’en passe. Sans compter la rétention de presque 1 mois pour récupérer nos clés qui nous a compter 3 passages à son agence…

Réponse du professionnel : Bonjour, Je souhaite clarifier certains points concernant les travaux réalisés chez vous, ainsi que le déroulement des événements. Dès le début des travaux, de nombreuses modifications non prévues dans notre contrat initial ont été apportées. Vous m'avez demandé de refaire plusieurs fois des éléments, notamment des murs et d'autres aspects spécifiques. J'ai accepté de les réaliser sans demander de surcoût, par souci de bien faire et pour respecter vos demandes. Ces changements constants ont non seulement retardé l’avancement du chantier, mais ont également créé des difficultés, d’autant plus que d’autres artisans sont intervenus sans coordination avec nous pour des travaux qui étaient initialement sous notre responsabilité. Concernant les clés, je tiens à préciser que mon numéro de téléphone fixe et mon email professionnel étaient disponibles tout au long des travaux. À ce jour, je n'ai reçu aucun mail de votre part concernant une demande de récupération des clés. Mes décoratrices ont informé votre épouse que les clés seraient disponibles dès le lendemain, mais elle a choisi de venir le jour même, avant l’heure convenue, ce qui a provoqué une incompréhension inutile. En ce qui concerne l’attitude de mes artisans, je voudrais souligner qu’ils ont toujours été respectueux des lieux et du voisinage. Les cartons mentionnés ont été enlevés dans les 10 minutes suivant leur dépôt, conformément à nos pratiques sur tous les chantiers. C’est d’ailleurs la première fois que mes artisans me disent qu'ils ne souhaitent plus retourner sur un chantier en raison du comportement irrespectueux d'un client. Je tiens également à préciser que c’est la première fois dans toute ma carrière que je me retrouve face à une telle situation. Cela peut être facilement démontré par les nombreux avis positifs que nous avons reçus de la part de nos clients, qui sont témoins de notre sérieux et de notre engagement à bien faire les choses. Votre comportement a été si harcelant que j’ai dû acheter un autre téléphone pour éviter les appels et messages incessants que je recevais, même tard le soir et le dimanche. Cela n'est jamais arrivé auparavant et a rendu cette collaboration particulièrement éprouvante. Je suis passionné par mon métier, et ma priorité est toujours de fournir un travail de qualité pour que mes clients soient satisfaits. Néanmoins, cette expérience a été particulièrement difficile, et je comprends aujourd’hui l’importance de poser des limites claires pour éviter les abus. Je reste à votre disposition pour discuter de cette situation et trouver une solution, si vous le souhaitez. Cordialement, Aren
F
Freddy mercury Google

Travail tres professionnel fait tres proprement pour un tarif raisonnable. (rénovation mur+plafond d'un appart. ancien). Je recommande

T
Thélie Dubois Google

Merci beaucoup pour votre travail impeccable dans mon appartement (peinture et réparation d'un mur), je suis ravie ! Les peintres étaient très précautionneux et agréables. Je recommande vivement vos services 😊

A
Alain Faivre Google

Nous avons confié à Alain Rénovation la rénovation globale d’un appartement à Lyon. Nous avons été totalement satisfait du travail réalisé grâce à : - des délais respectés - une très bonne qualité de finition - la propreté du chantier - les tarifs particulièrement compétitifs - la mise à dispo de plans 3D et la réalisation d’un shooting photo vidéos du résultat final De plus nous avons eu à faire à Aren qui dispose d’une grande expertise dans son domaine ce qui lui permet de proposer des alternatives à certaines demandes afin de les faire rentrer dans un budget sans compromettre les ambitions esthétiques. Homme de parole et extrêmement soucieux de la satisfaction clients, ce fut un plaisir de collaborer avec lui. Nous n’hésiterons pas à lui confier de nouveaux projets et nous le recommandons grandement.

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