Fandary Multiservices

Que dire sincèrement… Conseillez par Leroy merlin pour une pose de porte coulissante placard dans une entrée. Pose le 20 mai par un « professionel » je sais pas si c’était un mauvais jour ou si vraiment il est nul je suis perplexe. Porte abîmée en haut à droite voir photo.. Joint de raccord mal coupé donc très moche je douche que ça tienne longtemps. Pas de vis apparent ++ travail bâclé ++ Et aujourd’hui après 10 jours d’utilisation je m’aperçois que la porte de droite ne ferme plus complément et que la porte de gauche d’un côté n’est pas dans le bon rail donc si je l’a remet dans le bon rail la porte est pas droite… C’est vraiment terrifiant les artisants toulousains. J’ai appelé y’a 1 semaine pour les problèmes j’attends toujours qu’on me rappel

que dire! que la personne au nom d'Olivier a pris son temps pour rechercher l'origine de la panne, a passé presque 3 heures à tenter diverses manipulations pour que nous puissions monter nos escaliers en toute quiétude. pour la même panne, deux entreprises différentes se sont déplacées. leurs temps de présence n'ont pas dû excéder 15 minutes pour un résultat négatif. Olivier a toutes les qualités d'un excellent électricien: politesse, exactitude, gentillesse et croisons les doigts efficacité maximum. merci à lui

Grégory (Gégé) est intervenu aujourd'hui dans notre appartement de Blagnac pour changer une plaque de cuisson, il a été très professionnel, très ponctuel et très efficace. Et très sympathique en plus. Merci à lui

Je tiens à vous signaler le comportement totalement déplacé d'un de vos techniciens qui est intervenu hier dans l'appartement que ma fille (âgée de 18 ans) loue depuis qq jours. Intervention sur demande de l'agence immobilière. Très familier directement (tutoiement), des questions intrusives sur sa vie personnelle (est-ce que t'as un copain ou une copine?), il est allé uriner dans les toilettes, s'essuie les mains aux serviettes de toilette, ouvre les placards, s'assoit sur son lit, fait remarquer qu'il n'y a pas de vis-à-vis , l'appelle "ma chérie "!!??..etc..etc..annonce des travaux démesurés..bref un comportement très étrange et très dérangeant. Elle ne s'est pas sentie en sécurité et très mal à l'aise. Dorénavant je ferai en sorte d'être présente ou un membre masculin de la famille pour "recadrer" vite fait ce genre de "personnage".

La société Fandary est intervenue à deux reprises dans notre logement pour de la plomberie et tout s'est très bien passé. Merci notamment à Cindy pour son accueil et la prise de rendez-vous et à GG qui est venu ce jour, pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je suis impressionnée de la rapidité d'exécution des réparations. Merci l'équipe pour votre travail.

Je souhaite signaler le comportement totalement inapproprié d’un technicien de cette entreprise, qui m’a profondément choquée. Nous avions un premier rendez-vous le lundi 14 octobre à 8h. Le technicien est arrivé 20 minutes en avance — un peu impoli à une heure aussi matinale, mais soit. L’intervention s’est déroulée sans problème particulier. En revanche, le mercredi 16 octobre, les choses ont pris une tournure très désagréable. Aucune visite n’était prévue ni confirmée pour ce jour-là : la date avait été évoquée au téléphone, mais lors du rendez-vous du lundi, le technicien m’avait précisé que l’entreprise me recontacterait pour convenir d’un second passage. Malgré cela, il m’a appelée plusieurs fois tôt le matin, ainsi que mon conjoint (au travail), qui lui a précisé que je dormais, avant de sonner à l’interphone pour me réveiller. Il a finalement insisté au téléphone donc je l’ai reçu 30 minutes plus tard, alors que nous n’avions rien convenu. Le plus inacceptable est survenu après son intervention : je suis sortie cinq minutes avec mon chien, en l’ayant prévenu, et en rentrant, je l’ai trouvé en train d’uriner dans mes toilettes, porte grande ouverte, sans m’avoir demandé la moindre autorisation. Il est ensuite reparti sans un mot d’excuse, simplement en me faisant signer sur sa tablette, et sans même rabattre la lunette des toilettes. Je trouve ce comportement extrêmement déplacé et irrespectueux. C’est d’autant plus regrettable que la toute première intervention (le 2 octobre), réalisée par un autre technicien nommé Greg, s’était parfaitement bien passée — il était professionnel, aimable et respectueux. Je tenais à faire part de cette expérience, car j’estime qu’un tel manque de respect envers les clients n’est pas acceptable. J’espère que l’entreprise prendra ce signalement au sérieux afin que ce genre de situation ne se reproduise pas, et que cet employé ne soit plus envoyé à mon domicile.

Bonjour, Un passage très sympa et humain. Gégé a été vraiment rapide, efficace et très professionnel. Il a su répondre clairement à mes questions et mettre à l’aise tout au long de l’intervention. Je suis très satisfait de son aide et je recommande vivement son accompagnement.

Excellente expérience avec Fandary Multiservices. Gégé s’est montré non seulement très compétent et rigoureux, mais également chaleureux et à l’écoute. Il a su proposer des solutions efficaces, y compris face aux imprévus, tout en maintenant un excellent relationnel. Une prestation de grande qualité que je recommande sans réserve.