FENPRO

À fuir faites attention c'est des arnaqueurs j'ai acheté des fenêtres et des portes fenêtres chez eux pour 10000 € c'est une mauvaise qualité et le pire je les appeller il n'assume pas. pas de garantie j'ai envoyé des e-mails sans réponse

Changement de porte d’entrée blindée sur mesure avec imposte ! Tout a été impeccable du premier rendez vous, au métrage et à l’installation. L’entreprise porte aussi le nom de HMrenov26. Ne pas se fier aux avis négatif et aller voir par vous même

Harcèle par téléphone, ne semble pas être au courant du consentement. Ils ont trouvé mon téléphone sur une plateforme tierce, où j'ai explicitement précisé n'accepter aucune démarche commerciale. Ça ne les a pas empêché de m'envoyer plusieurs messages, de manière agressive. Un signalement a été fait.

A FUIRE !!!! 😡😡 ! Trouvé l annonce sur le bon coin pour une porte de service PVC ! J ai préféré me déplacer que de choisir la livraison pour pouvoir encore décidé ! 300 kil allé<> retour ! La 1 ère porte présenté est troué ! La seconde est cabossé avec le film protecteur qui part en lambeaux ! On me conseille d utiliser un Karcher pour enlever ça ! - PVC d épaisseur de papier à cigarettes ! - perçage de la porte pas en face de la gâche ! - armature métallique libre à l intérieur du pvc ( et oui les vis autoforeuse pour fixé le tout Son de travers où à côté du Tube ) - on m explique que c'est un prix d appel et que je ne peux pas espérer mieux ! Ils ont tout les arguments Pour ce disculpé que ce produit de TRÈS MAUVAISE QUALITÉ ! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 J ai perdu ma matinée ainsi que les frais de route mais je n installerai pas leur M...... chez moi !

A fuir. Je suis allée chez eux pour le changement de 3 fenêtres et de ma porte d'entrée. La porte d'entrée est de la mauvaise couleur (sur la commande elle devait être verte, elle est blanche). Une fenêtre ne peut pas s'ouvrir car elle est trop grande et le radiateur dessous bloque l'ouverture. Quand je leur ai fait remonter le problème ils m'ont dit qu'il fallait que j'enlève le radiateur. Il faut donc choisir entre ouvrir la fenêtre ou se chauffer. L'ancienne fenêtre s'ouvrait très bien. Une des fenêtres doit laisser passer l'évacuation de la chaudière. Chose que j'ai signalé 3 fois (au premier rdv, au rdv avec le métreur et par mail). Évidemment le trou pour l'évacuation n'est pas au bon endroit et ils ont tordu mon évacuation de chaudière. A la pose ils ont fait un trou dans le mur de la cuisine et ont abîmé ma porte de lave vaisselle. Je vous passe le sexisme évident au premier rdv où l'entrepreneur ne voulait parler qu'à mon compagnon (qui ne vit même pas chez moi). Je suis extrêmement déçue, évidemment je vais intenter une action judiciaire mais que de tracas pour une prestation facile à réaliser. Ils sont nuls.

Devis au mauvais nom : soucis avec proprietaires. Mesures mal faite : fenêtre trop grande. Beaucoup d'attente. Matériel manquant : fenêtre qui ferme pas. Standard client à la ramasse pas fichu de suivre un dossier. Ne mérite même pas de phrases complète.

Contacter par le bon coin, pour acheter une porte, elle est annoncée en stock. Je passe commande. Pas de nouvelle pour la livraison, je me retrouve balader entre plusieurs numéros de téléphone pour avoir des infos, et enfin une réponse. Ma porte a été chargée le 1er septembre pour une livraison prévue le jeudi ou vendredi, le transporteur doit me prévenir la veille. Jeudi 4 au soir, rien, pas de livraison, pas d'appel. Après plusieurs appels, mails et messages, je suis rappelé le vendredi. On m'annonce que la seule porte disponible est tombée lors de la préparation de la commande..... Bizarre pour une porte expédiée depuis lundi.... On me propose alors une autre dimension avec insistance. Refus de ma part et demande de remboursement.... Communication, nulle, réactivité nulle. Attention Gam innovation et Hmrenov26, sur le boncoin , c'est la même chose. Je ne recommande pas du tout. À fuir

Entreprise à fuir absolument ! J’ai reçu une fenêtre défectueuse et, au lieu d’assumer leurs responsabilités, HM Rénov à Villeurbanne m’a traité avec un manque total de respect. Service après-vente inexistant, aucune considération pour le client, et une attitude franchement désagréable. Perte de temps, d’argent et d’énergie. À éviter si vous voulez de la qualité et un minimum de sérieux.