HCR Rénovation - HABITAT CONSTRUCTION RENOVATION

En deux mots : FUYEZ ! FUYEZ ! Bien mal nous a pris de vouloir faire confiance à HCR (contacté via La Maison des Travaux) pour notre chantier d’extension de maison individuelle sur le Bouscat, près de Bordeaux. Pour résumer, voici un petit panel de quelques malfaçons que nous avons subies : - Dalle unique réalisée pour la terrasse et l’intérieur : absolument contraire au DTU et aux normes en place, nous avons donc des infiltrations d’eau à chaque pluie. L'entreprise a tenté de rectifié avec un petit caniveau inutile et absolument pas aux normes (nous le voyons désormais, un an plus tard). - absence de rejingot à l'emplacement prévu des baies vitrées --> infiltrations +++ également; - Pente du patio intérieure réalisée à l’inverse de ce qui était prévu : nous avons donc l’eau de pluie qui se déverse en direction…des baies vitrées et non en direction du regard réalisé à cet effet. Un an plus tard, nous allons de devoir couvrir le patio pour éviter les infiltrations. Nous allons donc lancer une procédure et faire venir un expert, afin de lister l'ensemble des malfaçons. Fort heureusement, nous étions sur place et étions en charge du second œuvre, ce qui nous a évité bon nombre d’erreurs et de malfaçons que nous avons pu rectifier en direct (exemple : isolation bâclée, nous avons dû intervenir pour isoler correctement l’extension, câble électriques enfermés sous l’isolant, nous avons dû défaire et refaire pour avoir les prises aux endroits indiquées sur le plan, …). Pour conclure : renseignez-vous vous-même auprès d’artisans et d’entreprise, évaluez leur réputations et faites faire des devis et ne passez surtout pas par ce type de tiers.

J’ai travaillé avec cette entreprise mais malheureusement le gérant (Lionel) ne m’a pas réglé la totalité de la somme due malgré mes relances. Depuis, il ne répond plus à mes messages. Très déçu de ce manque de sérieux et de professionnalisme.

M.Benhamou a saccagé notre maison, abandonné notre chantier avant même consommation totale de l'acompte. Suite à compromis amiable il devait refaire des enduits. Résultats : les murs sont pires qu'avant, il est parti avec nos clés et ne repond plus. Bref, à fuir.

On voulait moderniser notre intérieur sans tout casser. La peinture intérieure a été refaite avec soin, et les conseils d’Alice nous ont bien guidés sur les couleurs et finitions. Clément et son équipe ont été très discrets et propres.

Refaire une salle de bain en 2 semaines ? Pari tenu grâce à Johan et Clément ! Johan a assuré toute la plomberie, et Clément a suivi le chantier au millimètre. Le rendu est exactement ce qu’on voulait.

Dépannage plomberie rapide grâce à Xavier ! Très gentil, ponctuel, et il prend le temps d’expliquer. C’est appréciable de tomber sur quelqu’un de consciencieux.

Une belle rénovation complète de notre rez-de-chaussée, avec peinture intérieure et quelques ajustements en plomberie. Alice nous a beaucoup aidés pour les plans, et Clément a su gérer les imprévus sur le chantier avec calme. Super équipe.

Merci à Lionel pour son professionnalisme du début à la fin. Nous avons refait entièrement notre salle de bain. C’est Clément qui a supervisé les travaux sur place, et Johan s’est chargé de toute la partie plomberie. Travail très soigné, délais respectés.

Gros souci de fuite un dimanche soir, j’ai eu Xavier en dépannage. Rapide, pro, rassurant. Il est revenu le lendemain avec Johan pour finaliser la réparation. Rien à redire, service efficace.

Nous avons fait appel à l’entreprise pour une surélévation de notre maison. Alice nous a vraiment aidés dès le départ avec le bureau d’étude, très à l’écoute et claire sur les possibilités. Clément a ensuite parfaitement mené le chantier, tout était bien organisé. Résultat impeccable !