Accueil Travaux généraux Île-de-France Hauts-de-Seine Boulogne-Billancourt Reflex Travaux
TRAVAUX GÉNÉRAUX

Reflex Travaux

Travaux généraux · Boulogne-Billancourt (92)

4,4 12 avis Google Fermé
Reflex Travaux — Travaux généraux

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Reflex Travaux

Reflex Travaux est un établissement de la catégorie « Travaux généraux » situé à Boulogne-Billancourt (92100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (12)

Avis Google
4,4
12 avis
5★10
4★0
3★0
2★1
1★1
J
Jonathan Douieb Google

Équipe professionnelle, très regardant sur les finitions et qui a su m’apporter des conseils pour mes travaux de rénovation

S
Saiagh Rudi Google

Entreprise sérieuse. Je recommande !

B
Beny Abergel Google

Je recommande Benjamin et Nicolas à 100%. Une équipe professionnelle et compétente !

B
B7 Puzzle Google

Bonjour, Après beaucoup de recherches, j’ai décidé de faire appel à reflex rénovation pour s’occuper des travaux de mon appartement (87m2 tout à refaire) et malgré ma peur de tomber sur quelqu’un de pas bien j’ai été plus que satisfait. Reflex rénovation a fait preuve de Ponctualité, professionalism et honnêteté sur mes devis… Je recommande vivement ! Mr.O

B
Benjamin Abecassis Google

Excellent travail, excellente prestation et à l’écoute. Je recommande ++++

J
Jérémie Israel Google

Apres 5 ans, mon appartement est toujours comme neuf ! Merci Réflex Rénovation

U
Urag Rapas Google

Je recommande vivement, Benjamin, assouli nous guider et nous trouver de formidables astuces pour optimiser notre espace pour la ligne. Merci encore à toute l’équipe.

A
Aude Schlacther Google

Nous avons fait appel à cette entreprise pour rénover entièrement un appartement ancien. Par souci d'objectivité il nous faut admettre que les prestations réalisées jusqu'en juin ont été très satisfaisantes. Le chantier a débuté en mars 2022 et il était prévu qu'il se termine en juin 2022. A ce jour, après une mise en demeure adressée en janvier 2023, le chantier n'est toujours pas terminé suite à des erreurs et oublis dans les commandes de portes de cuisine entre autres ( une fuite d'eau signalée en septembre) . Malgré nos appels téléphoniques (entre fin septembre et décembre), l'entreprise ne s'est pas manifestée et a filtré tous les appels. Ce n'est que suite à la mise en demeure envoyée en courrier RAR qu'un mel nous a été adressé. L'entreprise dans ce mel nous demandait de lui envoyer des photos et une vidéo s'agissant de la fuite d'eau sous l’évier de la cuisine et prétendait être tributaire de délais de livraison pour les portes d'éléments de cuisine. Certes, des délais existent mais encore faudrait-il avoir commandé ces éléments. De plus , depuis quand un professionnel néglige-t-il de se déplacer rapidement pour réparer une fuite d'eau ? Nous considérons que ces propos sont dilatoires et ne témoignent pas de la bonne foi de l'entreprise. Car 11 mois pour rénover un appartement de 70 m2 dont 37m2 carrez, cela paraît déraisonnable. Notre déception est à la hauteur de nos attentes et les promesses non tenues nous obligent à émettre un avis très défavorable et ce , à notre grand regret. PS : Suite à la réponse qui falsifie la vérité concernant le choix du lave vaisselle, je tiens à apporter des précisions. Le lave vaisselle n'est pas en cause, l'entreprise BOCKLIP nous a confirmé lors d'un rendez-vous en présentiel que le problème était lié à la pose ; la porte pouvait être posée sans difficulté puisque le lave vaisselle était en adéquation avec le format de la porte. cf photos du travail que vous avez réalisé, la porte a été coupée et bricolée... La mauvaise foi dont vous nous suspectez est fort désobligeante et ne plaide pas en la faveur de votre propre bonne foi. Nous vous avons sollicité de nombreuses fois par téléphone car nous souhaitions que vous terminiez ce chantier. C'est votre non réponse entre septembre et décembre ( et contrairement à ce que vous avancez nous avons respecté la trêve des confiseurs) qui nous a poussés à vous adresser un courrier de mise en demeure ce dont nous aurions préféré nous passer.

Réponse du professionnel : Madame, Merci d'avoir laissé votre avis en commentaires. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de lire cela. Tout d’abord parce que derrière chaque projet il y a des humains et nous avons à cœur de leur procurer foyer chaleureux. Mais également parce que derrière chaque entreprise, il y a aussi des humains et ceux ci on a cœur de vous satisfaire autant que de travailler honnêtement pour nourrir leurs familles. Aussi nous nous réjouissons du fait que vous ayez pu emménager dans votre appartement depuis plusieurs mois malgré une porte de lave vaisselle qui ne vous convient pas. Ayez la certitude qu’après vous avoir lu nous avons pris soin de passer en revu l’intégralité de nos échanges depuis le début de notre collaboration afin d’identifier le problème. Il en est ressorti que: vous avez pris un lave-vaisselle non compatible ave les caissons IKEA que vous aviez choisi et malheureusement nous ne pouvions pas prendre à notre charge l’achat d’un lave vaisselle pour un choix que vous avez fait. En outre, concernant la micro-fuite de vote évier que vous évoquez, nous sommes intervenus et lorsque vous nous avez signalé une nouvelle fuite, nous vous avons demandé une photo ou une courte vidéo. Vous avez malheureusement choisi de ne pas donner suite à notre demande qui avait pourtant pour objet de gagner en temps et efficacité, surtout en plein période de Noël. Enfin, nous regrettons votre choix de laisser un avis négatif compte tenu de notre investissement dans votre projet alors que nous sommes disponibles par téléphone et what’sapp, si nous avions l’esprit mal tourné nous penserions que c’est dans l’objectif d’échapper au solde votre facture, mais cela ne se peut. N’hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions faire le nécessaire.
R
Rachel Halimi Google

Benjamin et Nicolas ont réalisé un travail incroyable. Ils ont été professionnels, humains et à l’écoute de tous nos souhaits. Ils nous ont sauvé d’une situation très délicate et grâce à eux, nous avons un magnifique appartement. Je ne peux que vous les recommander. Merci infiniment à vous pour tout ! Vous êtes exceptionnels.

c
coache JO Google

Travail impeccable et finitions au rendez-vous!!! Benjamin et Nicolas sont à l’écoute des clients et ont respecté mon budget, ils m’ont conseillé sur la décoration et fait des plans et surtout SURTOUT ils ont fini dans les temps alors que ma cuisine a été livrée re en retard ! Je recommande très fortement cette entreprise de rénovation !

J
Jean-Marc Quilbé Google

Je ne recommande pas cette entreprise : n’a réalisé que certains des travaux demandés et ne répond plus ni au téléphone ni aux e-mails. A éviter.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, je vous prie de croire que portons grande attention à votre retour. Permettez nous cependant d’être quelque peu étonnés par votre note et commentaire. En effet, sauf erreur, vous étiez satisfait de la qualité de notre travail tant et si bien que vous nous avez sollicité pour des travaux supplémentaires de dernière minute. Malheureusement, nous sommes une entreprise de rénovation à taille humaine et malgré notre bonne volonté nous ne pouvions pas exécuté plus de travaux commandés à la dernière minute sans empiéter sur les autres chantiers prévus plusieurs semaines à l’avance. Comme nous vous l’avions précisé alors, notre planning était très serré. Nous avions fait notre possible pour répondre au supplément de travaux afin de respecter vos contraintes. Ayez l'assurance nous mettons un point d’honneur à respecter nos délais en garantissant un travail propre et soigné. Il est vrai qu’il y a parfois un peu d’attente pour la demande de devis. Nous mettons tout en oeuvre pour répondre de plus prestement à la demande, chaque devis demande soin et détail. Nous vous prions de nous excuser de ne pas avoir pas pu donner une réponse favorable à votre demande, nous faisions face à une charge exponentielle de travail à cette période propre à notre métier. Bien cordialement, L’equipe REFLEX RENOVATION

Travaux généraux dans les quartiers voisins